Khi bạn cảm thấy đầu Android Elliview của mình hoạt động không được nhanh và mượt mà như ban đầu, hoặc nó có một lỗi phần mềm nào đó mà bạn không biết phải xử lý như thế nào, bạn có thể reset về cài đặt gốc. Tuy nhiên chúng tôi khuyến cáo các bạn chỉ nên reset nếu không còn phương án nào khác và theo chỉ định của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của ICAR Việt Nam.

Các bước tiến hành như sau

1. Vào Cài đặt (Setting) của đầu Android
2. Vào mục Cài đặt cá nhân
3. Vào Sao lưu và đặt lại
4. Mật khẩu: 3368
5. Chọn Xóa mọi dữ liệu (đặt lại thiết bị)
6. Ấn Xóa tất cả dữ liệu
7. Tiếp tục ấn Xóa tất cả dữ liệu

Chờ đến khi màn hình thực hiện xong. Sau khi reset, bạn sẽ phải cài đặt lại mọi phần mềm như vừa cập nhật firmware. Chi tiết tại mục Các điều cần làm sau khi cập nhật firmware ở đây