Tính năng Quản lý bảo hành - Quản lý kích hoạt bảo hành hỗ trợ việc quản lý và theo dõi các sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành thành công bởi tài khoản của Cửa hàng. Trong tính năng này, Cửa hàng có thể tìm kiếm và kiểm tra thông tin các sản phẩm đã kích hoạt bảo hành tương ứng theo thông tin khách hàng một các chi tiết, rõ ràng và thuận tiện nhất.

Các thao tác thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng ICAR-M Partner

2. Chọn tính năng Quản lý bảo hành

3. Chọn tính năng Kích hoạt bảo hành chủ động

4. Màn hình chuyển tới bảng tổng quan quản lý bảo hành (Hình 1)

Kiểm tra thông tin bảo hành

Tất cả các sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành thành công sẽ được lưu trữ tại đây. Vui lòng chọn sản phẩm muốn kiểm tra để xem thông tin bảo hành chi tiết của sản phẩm (Hình 2) , thông tin chi tiết bao gồm:

• Thông tin bảo hành tổng quan sản phẩm: ICAR SERI, mã sản phẩm, tên sản phẩm, thương hiệu, model, thông tin bảo hành chi tiết...
• Thông tin Khách hàng mua sản phẩm: Họ và tên, SĐT, giới tính, ngày sinh (nếu có), địa chỉ,...

Nếu sản phẩm có trong danh sách: Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành thành công.

Nếu sản phẩm không có trong danh sách: Sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành thành công. Vui lòng kiểm tra lại.

Tìm kiếm nâng cao

Tùy theo nhu cầu có thể lựa chọn các đặc tính và thông tin để tìm kiếm:

• Tìm kiếm theo thời gian kích hoạt bảo hành:  Hôm nay, hôm qua, tháng này, tháng trước, năm nay, năm trước, tất cả, tùy chọn (Hình 3)
• Tìm kiếm theo: ICAR SERI của sản phẩm, mã sản phẩm, tên cửa hàng, SĐT cửa hàng… (Hình 4)

Lưu ý: 

- Nhập/Scan đúng ICAR SERI được dán trên sản phẩm. Cách kiểm tra và mẫu tem ICAR SERI xem tại đây

- Nếu màn hình hiển thị sai thông tin sản phẩm hoặc cảnh báo "Seri không tồn tại" nghĩa là bạn đang nhập sai dữ liệu. Vui lòng kiểm tra và nhập lại.